Условия для бизнес-клиентов — туристических агентств, корпоративных клиентов и субагентств.
Настоящие Общие условия (далее «Условия») применяются ко всем договорам между KRIS Reisen (далее «KRIS») и бизнес-клиентами — в частности туристическими агентствами, субагентствами и корпоративными клиентами — относительно консолидации авиабилетов и отелей, услуг корпоративных поездок и иных туристических услуг. Противоречащие условия клиента не становятся частью договора, если KRIS не согласовала их применение в письменной форме.
KRIS по поручению клиента организует услуги перевозки и размещения, предоставляемые третьими лицами — в частности авиабилеты через Глобальные системы дистрибуции (GDS) Amadeus, Travelport и Sabre — а также бронирование отелей, наземные услуги и сопутствующие туристические услуги. KRIS выступает в качестве посредника и/или консолидатора в рамках собственной аккредитации IATA/BSP. Соответствующую услугу оказывает её поставщик (авиакомпания, отель и т. д.) на собственных условиях.
Договор считается заключённым с момента письменного или электронного подтверждения бронирования со стороны KRIS. Подтверждение содержит все существенные данные услуги, а также цену с учётом налогов и сборов.
Применяются тарифы и сервисные сборы, подтверждённые KRIS на момент бронирования. Расчёты по билетам IATA, как правило, осуществляются через BSP (Bank Settlement Plan) Германии. Прочие услуги выставляются в счёт согласно согласованным условиям оплаты. В случае просрочки KRIS вправе приостановить оказание услуг и начислить пени и расходы по взысканию.
Клиент обеспечивает, чтобы:
Аннулирование и перебронирование возможны в соответствии с тарифными условиями соответствующего поставщика услуг. KRIS взимает отдельный сервисный сбор за обработку согласно действующему на момент аннулирования прейскуранту. Невозвратные тарифы не возвращаются.
KRIS несёт ответственность за надлежащее посредничество в услугах, забронированных клиентом. За оказание самой услуги (перевозка, размещение и т. д.) отвечает соответствующий поставщик услуг согласно собственным условиям и нормативным актам. Ответственность KRIS за ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы, действиями государственных органов, забастовками, природными катастрофами, пандемиями или непредвиденными сбоями со стороны третьих лиц, исключена. В остальном ответственность KRIS ограничена умыслом и грубой неосторожностью; максимальный размер ответственности соответствует стоимости соответствующего заказа.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Применяется немецкое право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Исключительной подсудностью по всем спорам из настоящих договорных отношений с предпринимателями, юридическими лицами публичного права или публично-правовыми обособленными фондами является Фюрт, Бавария, Германия.
Если отдельные положения настоящих Условий окажутся недействительными или неосуществимыми, действительность остальных положений остаётся неизменной. Недействительное или неосуществимое положение заменяется действительным и осуществимым положением, последствия которого наиболее близки к экономической цели, которую стороны преследовали недействительным положением.