AGB für Geschäftskunden — Reisebüros, Firmenkunden und Subagenturen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen KRIS Reisen (nachfolgend „KRIS") und Geschäftskunden — insbesondere Reisebüros, Subagenturen und Firmenkunden — über Ticket- und Hotelkonsolidierung, Geschäftsreisedienstleistungen sowie sonstige Reiseleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, KRIS hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
KRIS vermittelt im Auftrag des Kunden Beförderungs- und Beherbergungsleistungen Dritter — insbesondere Flugtickets über die Globalen Distributionssysteme (GDS) Amadeus, Travelport und Sabre — sowie Hotelbuchungen, Bodendienste und ergänzende Reiseleistungen. KRIS tritt dabei als Vermittler bzw. als Konsolidator unter eigener IATA/BSP-Akkreditierung auf. Die jeweilige Leistung wird vom Leistungsträger (Fluggesellschaft, Hotel, etc.) zu dessen Bedingungen erbracht.
Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung der Buchung durch KRIS zustande. Die Bestätigung enthält alle wesentlichen Leistungsdaten sowie den geschuldeten Preis einschließlich Steuern und Gebühren.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung von KRIS bestätigten Tarife und Servicegebühren. Die Abrechnung für IATA-Tickets erfolgt grundsätzlich über das BSP (Bank Settlement Plan) Deutschland. Sonstige Leistungen werden gemäß der vereinbarten Zahlungsmodalitäten in Rechnung gestellt. Bei Zahlungsverzug ist KRIS berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen und Verzugszinsen sowie Mahnkosten zu erheben.
Der Kunde stellt sicher, dass:
Stornierungen und Umbuchungen sind nach den Tarifbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers möglich. KRIS erhebt für die Bearbeitung eine gesonderte Servicegebühr gemäß der zum Zeitpunkt der Stornierung gültigen Preisliste. Nicht erstattbare Tarife werden nicht zurückvergütet.
KRIS haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung der vom Kunden gebuchten Leistungen. Für die Erbringung der Leistung selbst (Beförderung, Unterkunft etc.) haftet der jeweilige Leistungsträger nach dessen eigenen Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung von KRIS für Schäden, die auf höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien oder unvorhersehbare Betriebsstörungen Dritter zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung von KRIS auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; die Haftungshöchstgrenze entspricht der Höhe des jeweils vermittelten Auftragswertes.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist Fürth, Bayern.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben.